Multe companii folosesc marketingul prin email pentru a comunica mai rapid cu clienţii existenţi, dar altele trimit mesaje nesolicitate în masă, cunoscute ca spam.
Marketingul prin email (pe Internet) este popular pentru companii din mai multe motive:

Marketingul prin email este o formă de marketing direct care foloseşte poşta electronică drept mijloc de comunicare comercială sau pentru mesaje în scopul colectării de fonduri, pentru o audienţă specifică. În sensul său mai larg, fiecare email trimis către un potenţial sau actual client poate fi considerat marketing prin email. În mod obişnuit termenul se referă la: