e-guvernare.ro

Prin serviciu public se înţelege activitatea organizată sau desfăşurată de o autoritate a administraţiei publice pentru a satisface nevoi sociale în interes public, cu menţiunea că nu orice nevoie socială reprezintă în acelaşi timp şi o nevoie de interes public. Serviciu public on-line sau serviciu public electronic reprezintă acel serviciu public furnizat prin mijloace electronice.

În vederea îmbunătăţirii accesului la informaţiile şi serviciile publice ale autorităţilor administraţiei publice, eliminării procedurilor birocratice şi simplificării metodologiilor de lucru, îmbunătăţirii schimbului de informaţii, a calităţii serviciilor publice, precum şi promovării utilizării Internetului şi a tehnologiilor de vârf în cadrul instituţiilor publice, se recomandă utilizarea interacţiunii bidirecţionale în oferirea, cel puţin, a următoarelor servicii electronice:

  • taxe şi impozite (cuvânt cheie pentru standardizare - taxe): declararea, notificarea şi efectuarea de plăţi prin intermediul mijloacelor electronice privind taxele şi impozitele datorate de către persoane fizice şi juridice la bugetul de stat, bugetul asigurărilor sociale de stat, bugetul asigurărilor pentru şomaj, bugetul Fondului naţional unic pentru asigurări sociale de sănătate şi la bugetele locale;
  • formulare on-line (cuvânt cheie pentru standardizare - formulare): obţinerea de autorizaţii sau certificate, precum completarea cererilor pentru obţinerea certificatelor de urbanism, obţinerea autorizaţiilor de construcţie sau de desfiinţare, completarea şi transmiterea electronică a documentelor necesare eliberării autorizaţiilor şi certificatelor, efectuarea de plăţi prin intermediul mijloacelor electronice de plată, programarea în vederea eliberării autorizaţiilor sau a certificatelor.

Conceptul de formular on-line se referă la un spaţiu virtual compus din mai multe câmpuri ce pot fi completate cu date şi trimise către un server pentru a fi procesate. Reprezintă o replică virtuală a unui formular imprimat.

Dacă se oferă şi alte servicii electronice, acestea vor avea cuvântul cheie pentru standardizare – servicii.

Definirea serviciilor publice de bază ce vor fi furnizate prin intermediul mijloacelor electronice este făcută în art.12 din Legea nr. 161/19.04.2003 privind unele măsuri pentru asigurarea transparenţei în exercitarea demnităţilor publice, a funcţiilor publice şi în mediul de afaceri, prevenirea şi sancţionarea corupţiei.

În Sistemul Electronic Naţional sunt disponibile, pe Internet, următoarele servicii electronice de utilitate publică:

  • www.e-guvernare.ro - Sistem informatic de utilitate publică, care asigură accesul persoanelor fizice şi juridice la serviciile şi informaţiile instituţiilor administraţiei centrale şi locale. Funcţionează în baza Legii nr. 161/19.04.2003;
  • www.e-licitatie.ro - Sistem electronic de achiziţii publice, operat în scopul facilitării transparenţei, corectitudinii şi eficienţei în domeniul achiziţiilor publice;
  • www.autorizatiiauto.ro - Sistem electronic privind autorizaţiile de transport internaţional.

e-licitatie.ro

autorizatiiauto.ro

Serviciul cel mai utilizat în cadrul Sistemului e-Guvernare este cel prin care sunt puse la dispoziţie formularele on-line:

  • https://formularunic.e-guvernare.ro - Servicii publice electronice disponibile prin Formularul Unic, privind:
    • Declaraţie ANOFM;
    • Declaraţie pentru CNAS;
    • Declararea obligaţiilor de plată către bugetul asigurărilor sociale;
    • Declaraţie privind obligaţiile de plată la bugetul de stat;
    • Declaraţie privind impozitul pe profit;
    • Decont privind taxa pe valoarea adaugată.

formularunic.e-guvernare.ro

În cadrul autorităţilor publice centrale şi locale există dezvoltate o serie de servicii de de utilitate publică. Un exemplu îl reprezintă:

  • www.ghiseul.ro - Portalul "Ghişeu virtual de plăţi" asigură o modalitate rapidă de plată a debitelor catre stat (taxe, impozite, amenzi, etc.) şi totodată, transparenţă în furnizarea de informaţii şi servicii publice, eficienţa utilizării fondurilor publice, accesul egal, nediscriminatoriu la informaţii şi servicii publice, confidenţialitatea şi garantarea protejării datelor cu caracter personal, asigurarea disponibilităţii informaţiilor şi a serviciilor publice.

ghiseul.ro

Autorităţile administraţiei publice au obligaţia să ia măsuri, conform legii, pentru asigurarea securitaţii accesului la sistem şi a confidenţialităţii datelor care fac obiectul sistemului electronic.