Principalele categorii de software şi utilitatea lor sunt sintetizate în tabelul de mai jos, ele fiind prezentate în detaliu în capitolul următor.

Pachetele de birotică sunt colecţii de aplicaţii care ajută utilizatorul în efectuarea sarcinilor obişnuite legate de munca de birou.
Principalele tipuri de aplicaţii incluse sunt detaliate mai jos:

Fişierele de date nu constituie sigurele posibilităţi de relevare a informaţiilor aflate în sistemele informatice. În categoria datelor despre sistemul informatic intră evidenţele de auditare, jurnalul activităţilor calculatorului, lista de control a accesului, precum şi alte informaţii ce nu pot fi imprimate.